サポート #15
エージェントからのチケット発行時は、いったん、チケットブロックは、「マスター」に入れるといたしましたが、 例えば３回、エージェントからのチケット発行してもらった場合 !clipboard-202501161945-z42nj.png! 上記のように「マスター」チケットブロックが紐づいているのでしょうか？ !clipboard-202501161932-rl2es.png! その時、チケット送付では、「マスター」チケットブロックからの送付と致しましたが、 どの「マスター」チケットブロックから送付するかは、以下の仕様といたしましたが、問題ないでしょうか？ 優先順位 <pre> １．有効期限は一番長い（最も先の未来日） チケット送付は、有効期限が一番長い（一番未来日）ものをもつ、「マスター」チケットブロックから送付する ２．同一の有効期限の場合、画面に表示されている一番上に紐づく「マスター」チケットブロック </pre>