サポート #15
エージェントからのチケット発行時は、いったん、チケットブロックは、「マスター」に入れるといたしましたが、 <pre> 2回目以降は、チケット発行に紐づく、1回目とは別の(違うレコード)「マスター」チケットブロックに入れるとの認識でよいでしょうか? 2回目以降は、チケット発行に紐づく、1回目とは別の「マスター」チケットブロックに入れるとの認識でよいでしょうか? </pre> その時、チケット送付では、「マスター」チケットブロックからの送付と致しましたが、 どの「マスター」チケットブロックから送付するかは、以下の仕様といたしましたが、問題ないでしょうか? <pre> チケット送付は、有効期限が一番長い(一番未来日)ものをもつ、「マスター」チケットブロックから送付する </pre>