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バグ #112

安治 博之 さんが3ヶ月前に更新

当日の3/4に作成されたチケットボックスについての調査 
 !clipboard-202503042101-4ddiy.png! 

 該当のチケットボックスが設定されているチケットの枚数を確認 
 !clipboard-202503042105-mussf.png! 

 問題は無いようです 

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 チケットの内容 

 !clipboard-202503042109-yrtz0.png! 

 !clipboard-202503042110-qlxn2.png! 

 !clipboard-202503042110-dv7x5.png! 

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 !clipboard-202503042111-xrtss.png! 
 !clipboard-202503042112-oux7f.png! 

 !clipboard-202503042112-sdpsl.png! 

 !clipboard-202503042113-isl9p.png! 

 !clipboard-202503042114-lm2bz.png! 

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 上記のチケットで、動きのあったチケットは、以下になります 

 !clipboard-202503042120-6qhic.png! 

 !clipboard-202503042121-zugo3.png! 

 なぜか、同じチケットIDのログが2種類出力されていますが、おそらくは、 
 Account/Company は、チケットの受け取りで作成されたログ 
 Account/Account は、チケット送付で作成はしているのですが、チケット送付テーブルには、該当のチケットID、8651,8652のデータはない 
 し、チケット送付の予約を行うと、チケットテーブルのステータスが99になり、予約となるので、チケット受取時は、このチケットでは、処理されない 
 予約時とチケット受取が、重なった? 

 !clipboard-202503042122-6qjg9.png! 

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 現在、問題となっているチケットログの作成日時は、  
 チケットID:8651    2025-03-04 02:28:35 
 チケットID:8652    2025-03-04 02:47:19 

 これと同じ、あるいは、ほぼ同じのupdated_atのデータがどこにあるかを調査 

 ・バッチの送付用のテーブルには、ありませんでした。バッチの不具合であれば、同じ更新日時のデータが存在していると考えられたのですが、ありませんでした。 ・バッチの送付用のテーブルには、ありませんでした 
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 チケットテーブルには、該当のチケットが更新されてる 
 !clipboard-202503050906-cjmwo.png! 

 チケットボックスは、他のチケットで更新されているようで、該当のチケットボックス109は検索されなかった 
 !clipboard-202503050908-6coiz.png! 

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